terça-feira, 9 de setembro de 2014
EMPRESAS QUE ME SACANEARAM
Caros, cuidado com as ofertas oferecidas pelo combo CLARO = NET. É uma verdadeira armadilha, e eu cai. Vejam só, recebi uma ligação da OPERADORA CLARO, fui até a loja e recebi um aparelho. Foi quando me ofereceram um plano que chamam COMBO, banda larga + telefone fixo. Só que em momento nenhum me falaram que minha linha de celular estaria vinculada a este pacote, e que a banda larga é franquia, ou seja, tem limite de uso. Desfiz no plano no segundo dia quando foi alertado desta condição, e imediatamente liguei. Não sei se estou certo, que os amigos advogados que em leem ratifiquem ou retifiquem, segundo o código do consumidor, tenho direito até 7 dias para o arrependimento, como diz a lei. Bem, para minha surpresa, a NET junto com a CLARO, cancelaram a minha conta de celular sem que me consultar. Ligaram para mim, eu disse que não tinha feito nenhum cancelamento. Ontem a noite, quando precisei fazer uma ligação, meu celular estava sem serviço, ao chegar em casa, liguei para CLARO, me disseram que eu tinha pedido para cancelar, o que não é verdade. Tanto que alguém da CLARO havia me garantido, não apenas na loja como através de um ligação para mim, que não seria minha linha cancelada. E, hoje tentei rever, eles me propuseram outro plano com valor bem maior do que pagava. Pra mim, isto é trapaça, me prejudicaram com todos os meus contatos. CLARO, apenas o nome, + NET, empresas, se é que podemos chamá-las assim, mais uma vez demonstraram falta de respeito com as pessoas e consumidores.
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